Privasi anda adalah keutamaan maucuci. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform maucuci Malaysia.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan maucuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat tertinggi — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka dunia.
Maucuci tidak pernah menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk menambah baik pengalaman anda di platform.
Dasar privasi maucuci digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data anda. Setiap kategori data yang dikumpul, tujuan penggunaannya dan tempoh penyimpanannya dinyatakan dengan jelas dalam dasar privasi ini.
Sebagai ahli maucuci, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Sistem penyimpanan dan pemprosesan data maucuci menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan piawaian perlindungan data sentiasa memenuhi atau melepasi keperluan industri.
Maucuci memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan penuh tanggungjawab. Dasar Privasi ini ("Dasar") digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana maucuci mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform, laman web dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform maucuci, anda memberi persetujuan kepada amalan-amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami. Dasar ini dibaca bersekali dengan Terma dan Syarat maucuci yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keahlian anda.
Maucuci adalah pengawal data yang bertanggungjawab ke atas data peribadi anda dan komited sepenuhnya untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang relevan.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar maucuci, pengunjung laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform maucuci dalam apa jua cara, termasuk melalui peranti mudah alih dan aplikasi yang berkaitan.
Maucuci mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan disesuaikan untuk anda.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, jantina | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Rekod deposit, rekod pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan | Transaksi dalam platform |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, jenis peranti, sistem operasi | Automatik semasa akses platform |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, permainan yang dimainkan, tempoh sesi | Aktiviti dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, maklum balas dan aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
Terdapat juga maklumat yang dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform maucuci, termasuk data kuki, log pelayan dan maklumat peranti. Data ini digunakan terutamanya untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Maucuci tidak meminta atau menyimpan data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Sekiranya anda memberikan maklumat sedemikian secara sukarela melalui saluran komunikasi, ia tidak akan digunakan untuk tujuan pemprosesan data peribadi.
Maucuci hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada maucuci pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penolakannya tidak akan menjejaskan perkhidmatan teras yang anda terima sebagai ahli berdaftar.
Maucuci tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam situasi yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang kami berkongsi data dengannya dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih ketat daripada yang kami amalkan. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap pembekal pihak ketiga tersebut.
Sebilangan penyedia perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, maucuci memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi wujud untuk melindungi data anda, termasuk melalui perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
Maucuci menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat dan berlapis untuk menyimpan data peribadi ahli. Semua data disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat, sistem pengesanan pencerobohan dan prosedur sandaran yang tetap.
Tempoh Penyimpanan Data: Maucuci menyimpan data peribadi anda selama tempoh keahlian anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan perniagaan yang sah. Rekod kewangan disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianon-identitikan dengan selamat.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, maucuci akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Kami akan memberikan maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang terlibat dan langkah-langkah pemulihan yang diambil.
Platform maucuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform beroperasi dengan betul.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform maucuci. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan platform.
Aplikasi maucuci di peranti mudah alih menggunakan pengecam peranti dan teknologi penjejakan yang setara dengan kuki untuk tujuan yang sama. Anda boleh mengurus kebenaran ini melalui tetapan privasi peranti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang maucuci komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta kami untuk meminda data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan maucuci melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum bertindak balas terhadap permintaan anda demi memastikan keselamatan data.
Platform maucuci adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, maucuci akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Maucuci menjalankan pengesahan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen pengesahan pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam.
Maucuci berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara maucuci melindungi data anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan data peribadi yang kami simpan, pasukan Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) maucuci sedia untuk membantu anda.
Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan terus dengan kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda, sila rujuk Terma dan Syarat, Permainan Bertanggungjawab dan FAQ maucuci.
Maucuci memastikan setiap data peribadi anda diuruskan dengan penuh integriti. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, telus dan dipercayai oleh ribuan pemain Malaysia.